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Asistencia Telefónica
Mediante consulta telefónica los técnicos
de CRC diagnosticarán las incidencias del cliente,
e intentarán solucionarlas con su colaboración.
Asistencia presencial
Se realizarán desplazamientos en aquellos casos
que se requiera la presencia de un técnico de CRC
en las instalaciones del cliente.
Asistencia Internet
En los casos en que las incidencias se puedan resolver
con unas indicaciones técnicas mediante mensajería
electrónica. El cliente solicitará la consulta
mediante un formulario especial.
Gestión Remota
La gestión remota de sistemas críticos permite
a nuestros técnicos prevenir los problemas potenciales
de su sistema y actuar rápidamente en caso de producirse,
gracias a un conjunto de herramientas software.
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